買家?guī)椭?/span>
賣家?guī)椭?/span>
特色服務(wù)
1) 第一步:請(qǐng)先致電賣家進(jìn)行協(xié)商退款;
2) 第二步:如賣家不同意退款,再申請(qǐng)客服人員協(xié)助處理。客服人員將按照《買家保障服務(wù)規(guī)則》和《中藥材誠(chéng)實(shí)通虛假交易處理規(guī)則》給出買賣雙方處理建議,再由雙方協(xié)商。如仍未達(dá)成一致,平臺(tái)凍結(jié)貨款,可走司法途徑進(jìn)行解決。
028-87412380
工作日 9:00-17:30
郵箱:kefu@zyctd.com
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